WUKOS – ein unersetzlicher Helfer

Die DLRG Landesverband Hamburg e.V. hat sich im Jahr 2013 entschieden, zusammen mit fünf ihrer Gliederungen eine Gruppeninstallation in WUKOS einzurichten. Heute stellt WUKOS in den Bereichen Personal- und Materialverwaltung, Wach- und Materialplanung sowie Informationsmanagement ein unersetzliches Instrument der Datenverarbeitung dar, welches wir nicht mehr missen möchten.

Sowohl der Wasserrettungsdienst als auch der Katastrophenschutz werden in der DLRG Hamburg über das System organisiert, koordiniert und verwaltet. Die zahlreichen Erinnerungsfunktionen, verbunden mit dem auf Emailversand basierten Benachrichtigungssystem, sorgen dafür, dass neue Erreichbarkeiten umgehend auf allen Ebenen aktualisiert werden oder bevorstehende Prüfintervalle nicht mehr vergessen werden.
Der Aufbau des Systems mit der variablen Rechtevergabe sorgt dafür, dass sich alle Generationen von Helferinnen und Helfern angesprochen und gut aufgehoben fühlen. Hinzu kommt die intuitive Bedieneroberfläche, deren Aufbau die Eingaben quasi von selbst erklärt.

Dank der Gruppeninstallation verfügen die teilnehmenden Gliederungen immer über topaktuelle Daten und können diese entsprechend nutzen. So wird der Bereich Katastrophenschutz über den Landesverband organisiert, die dort eingesetzten Helferinnen und Helfer und das Material jedoch über die Gliederungen. Doppelte oder gar Vielfachlisten und Einträge gehören der Vergangenheit an.
Der Landesverband nutzt zudem WUKOS für seine Funktionsträger als Informationssystem, denn in der Dateiliste sind viele aktuelle Informationen abgelegt. Egal ob Zug- oder Gruppenführer, Leiter Einsatz oder Einsatzführungsdienst - alle greifen auf dieselben Informationen zu.

Besonders hervorzuheben ist der Support, den die beiden Programmierer Stefan und Thorsten bieten. Nicht nur das im Programm enthaltene Problem-Meldesystem und die Wiki sind hervorragend platziert, sondern gerade die Aufmerksamkeit und Schnelligkeit, mit der gemeldete Probleme erkannt und bearbeitet werden, ist für ein derartiges System mehr als nur bemerkenswert. Verstärkt wird dieser Effekt noch durch den engen, persönlichen Kontakt, den ich zu den Beiden pflegen darf.

Die Erfahrungen mit dem Produkt WUKOS lässt es einem nicht schwerfallen, die Höchstzahl an Punkten/Sternen oder was auch immer zu vergeben.

Kay Maaß
Leiter Einsatz im LV Hamburg e.V.